林小盼年幼时父母离异，跟随父亲前往日本留学，后来从日本短期大学家政专业毕业。她表面上天真单纯，骨子里却执着热血、正义感十足，是个充满活力的女孩。父亲林有硕十分疼爱她，在日本经营着一家中华料理店。小盼一心想嫁给男友周之伟，即使遭到父亲反对，也不在意对方生活贫困，没想到婚礼前夕周之伟竟突然逃婚。为了查明他逃婚的原因，小盼一路追到上海，却意外接下了清洁大楼的工作，由此开启了自己的家政事业，也结识了因丧妻而深受痛苦的左飞，两人逐渐发展出新的感情。
家政中介所负责人方岚阿姨整天笑容满面、活力十足，身上透着一股爽利干练的气质。她慧眼识珠发现了小盼，两人一见如故，并始终相信真善美比金钱更重要，帮助家政员找到生活的意义才是最要紧的事。在方岚的支持下，小盼从一名初级家政员一步步成长为具备统筹管理能力的高级家政人才，甚至被大家称为“天才管家”。受到鼓舞后，她开始创办“小盼到家”家政APP，尝试用互联网思维管理传统家政员，也推动家政行业迈入新的发展阶段。
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