《遗失在火中的记忆》中，Audrey（哈莉·贝瑞饰）与丈夫Brian（大卫·杜楚尼饰）结婚11年，育有一双儿女，原本过着幸福平静的生活。然而，Brian因介入一个陌生家庭的纠纷意外丧生，Audrey的生活也随之陷入巨大的空缺与混乱。
为了帮助自己和孩子走出悲痛，Audrey邀请丈夫的好友JerrySunborne（本尼西奥·德尔·托罗饰）搬进自家车库旁的房间。穷困潦倒、饱受毒瘾折磨的Jerry，在陪伴Audrey和孩子的同时，也努力戒除毒品，重新开始生活。相处日久，Audrey逐渐接纳Jerry成为家庭的一员，两个孩子更把他视作“新爸爸”。Jerry成功远离毒品，找到新的工作，两人的生活似乎也重新焕发活力。
然而，随着关系不断深入，他们之间的摩擦也逐渐显现。寂寞能否成为爱情的理由？那些被痛苦灼烧过的往事，究竟会如烟消散，还是获得涅槃重生？两个伤痕累累的人彼此依偎，最终得到的会是更深的孤独，还是相互给予的温暖？影片在这段复杂而脆弱的关系中，试图寻找答案。
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