《解除好友》讲述了发生在2013年的一桩自杀事件：高中女生劳拉·巴恩斯（Heather Sossaman 饰）自杀身亡，曾一度引发轰动。一年后的某个夜晚，劳拉的同学布莱尔·莉莉（雪莱·亨尼格 Shelley Hennig 饰）正和男友米奇·卢塞尔（Moses Storm 饰）在网上调情，朋友亚当·休厄尔（Will Peltz 饰）、肯（Jacob Wysocki 饰）、洁丝（Renee Olstead 饰）等人也加入了聊天。就在众人嬉笑闲聊时，一个没有头像的神秘用户悄然出现，不仅无法被踢出群聊或挂断，更以劳拉的身份与他们对话。布莱尔等人起初以为这只是黑客的恶作剧，然而，曾经诅咒过劳拉的辣妹瓦尔（Courtney Halverson 饰）突然失控，并随后遭遇意外。随着这个鬼魂不断逼迫，布莱尔等人隐藏的黑色秘密逐一暴露，他们也被一步步推入无法挽回的危机之中。
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