无知无觉将故事置于两个相互交织的时代。20世纪30年代的西班牙，一种诡异的病症在儿童中蔓延。患病的孩子没有汗腺，不会流泪，也感受不到疼痛。为了阻止病情扩散，当权者把他们隔离在修道院中，剥夺了他们的自由。被囚禁在狭小房间里的男孩班尼诺（Ilias Stothart饰）被隔壁传来的歌声吸引，他通过自己挖出的墙洞结识了女孩伊涅丝（Liah O'Prey饰）。这些身患怪病的孩子，只能用特殊的方式去认识和学习疼痛。
到了当代西班牙，医生戴维（àlex Brendemühl饰）在驾车途中遭遇严重车祸，妻子安娜丝（Irene Montalà饰）当场身亡，而腹中仅六个月的孩子却奇迹般幸存。劫后余生的戴维随后得知自己患上了致命的淋巴癌，生命随时可能走到尽头。为了接受骨髓移植，他不得不向年迈的父母求助，却由此揭开了一段尘封已久的秘密。
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