吉赛尔的歌声清澈动人，常常在森林间回荡，小动物们也纷纷伴着歌声回应。她因此吸引了王子爱德华的注意，两人一见倾心，并开始筹备盛大的婚礼。然而，为了保住自己的权力，邪恶的王后从中作梗，将吉赛尔送到了21世纪的纽约街头。
初到喧嚣都市的吉赛尔（艾米·亚当斯饰）既害怕又无助，没有人相信她是真正的公主。幸运的是，好心的律师罗伯特（帕特里克·德姆西饰）收留了她。在相处过程中，吉赛尔的纯真逐渐打动了原本刻板的罗伯特，两人也在机缘巧合下彼此产生了情愫。与此同时，爱德华王子（詹姆斯·麦斯登饰）不顾一切穿越时空来到纽约，寻找并营救心爱的公主。面对两段感情，吉赛尔最终会将真爱的天平倾向何方？
